市场营销观念的演变
市场营销观念是指企业从事营销活动的指导思想。市场营销观念是在一定的历史条件下产生的，并随企业外部环境的变化而变化。因此，在某种意义上说，市场营销学的产生和发展就是新的营销观念产生和发展的过程。根据西方发达国家的市场营销历史，我们可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段：生产观念阶段，产品观念阶段，推销观念阶段，市场营销观念阶段和全面市场营销观念阶段。本文接下来将对这五个时期的营销观念做出介绍。
1）生产观念
通俗理解就是以生产为中心（导向）的营销观念，表现为重生产轻营销、重数量轻特色，指导销售者的最古老的理念之一，盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义社会生产力相对落后,市场趋势是求大与供的卖方市场。由于社会生产力相对落后,许多产品的成本很高,企业为了扩大市场,必须提高生产率,降低成本。由于市场求大与供,因而顾客最关心的是能否得到产品,而不是关心产品的细小特征。于是,生产企业就要集中力量想方设法扩大生产。因而,生产观念不是从消费者需求出发,而是从企业生产出发。
2）产品观念
通俗理解就是以产品为中心的营销观念，战胜并替代生产观念。产品观念的核心思想为：企业的核心任务是生产优质产品，并不断地改进产品，使之日臻完善。主要精力放在想方设法提高产品质量、增加特色和性能，较轻视推销，强调以产品本身吸引消费者，配合高价、小规模、专卖、优质服务，管理工作仍以生产管理为主，但加强质量控制。对应常见表述如酒香不怕巷子深，已经为人熟知。
对比以上两种观念，历史上著名的福特汽车就是典型的生产营销观念,使得汽车消费大众化。福特只生产黑色T型车，通过大规模流水线生产降低成本和降低价格，继而扩大市场,1908年,美国人能以825美元买到一部T型车,福特成为美国最大的汽车制造商。
随着生产力水平和消费者需求的提升，通用汽车冲击福特逐渐赢得市场，代表了以产品为核心的营销方式。雪佛莱汽车以高质量、多功能和产品特色在市场上获得声誉。到了1927年时，福特T型车停产，通用销量赶超福特。
3）推销观念
20世纪30-40年代推销开始在更大范围内盛行，这个时期生产能力过剩，产品积压。推销观念的前提假设是消费者具有一种购买惰性，如果听其自然，一般不会因为本身的需求来主动购买公司的产品。其核心思想是企业必须致力于主动进行大量的推销和促销努力，以刺激消费者大量购买。推销观念强调“产后推销”，仍把市场作为生产过程的终点，实质上仍是一种“以产定销”的旧观念。
4）营销观念
市场营销观念的一次重大的升华和飞跃，标志着现代营销观念的诞生，核心思想形成于二战后至70年代。1957年由通用电气公司的约翰·麦克金特立克正式提出。营销观念的核心思想为：实现组织目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效地提供目标市场所期望的满足。持有营销观念企业的营销过程包括以下步骤：市场调查，了解需求，依据市场信息研发，小批量生产，市场检验，成批生产，最终以适当的价格和促销方式以及分销渠道，把产品传递给消费者。
5）全面营销观念
全面营销观念(holistic marketing)认为，营销应该贯穿于“事情的各个方面”，而且要有广阔的、统一的视野。包含以下四个方面:
• 整合营销,整合营销是以整合企业内外部资源为手段，重组再造企业的经营行为，充分调动一切积极因素，以实现企业目标的全面、一致化的营销。
• 关系营销,所有与公司利益攸关者，包括顾客、员工、供应商、分销商、零售商、广告代理人、大科学家及其他人所形成的网络。
• 内部营销,内部营销不仅要将员工个体当作顾客，而且要考虑高层管理者以及与其他职能部门之间的协调。各种不同的营销职能包括销售、广告、客户服务、产品管理、市场调研等需要协调工作，并且所有的部门都应当是顾客导向的。
• 社会营销,营销不仅仅要从微观角度注重消费者利益、企业利益；而且要从宏观角度注重社会利益，注重企业的社会责任。在营销中要遵守法律法规、注重营销道德、注重对生态环境的保护、注重为所在社区的发展做出贡献。
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